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受到批评,为何总会耿耿于怀

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发表于 2021-12-26 21:41:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
  我有个网红朋友,每次做直播都会有很多粉丝期待,他最近问我说:“你碰到负评的时候会怎么办?”

  他说自己觉得很奇怪,平常得到一百个好评,都不觉得怎么样,但是只要看到一个负评,就会整个晚上睡不好觉。

  其實我也一样,偶尔有人留言批评的时候,也很想要跟他们争辩。

  还记得不久之前,我讲了一个心理学的沟通技巧后,就有人上来留了三个字──“外国人”。

  看到这个实在让我很气愤。因为我讲的心理现象是跨文化的,这份研究全世界都做过,也都被证实。而且,我认为当一个人这么说的时候,基本上他已经把自己与我隔离开来,他觉得自己是“本国人”,跟我就是不一样。无论他觉得我的理论是外国理论,还是认为我在国外长大,我就是个外国人。

  这两种假设都跟我想要给读者的建议没有任何关系,碰到这种人时,我就很想要与他争辩。

  但是我开始写回复的时候,心里又觉得很不公平:为什么这样的人,用三个字就可以耗掉我半小时的生命,值得吗?一点都不。

  真正值得的,是那些看了我的文章,因为获得共鸣或是对照自己的生活时有了新感触,上来留言跟我分享的朋友。这些才是真正值得交流的,不只是因为他们肯定了我的观点,而且是因为他们的回馈是有建设性的。甚至,如果有人很理智地提出相反意见,那也值得对话,因为可以在理性的辩论和推敲之中,让自己的想法变得更严谨。

  但是偏偏,就是有些人可以用几个字把你搞火!为什么呢?

  心理学家说,人类都有所谓的“消极偏见”。意思是,我们对于负面的信息都会比较敏感,对于正面的信息就容易习以为常。所以一百个好评虽然让你开心,但只要有一个负评出现,哇!就能够把一百个好评带来的好感一笔勾销,这是我们对于负面信息的敏感度。

  学者认为,消极偏见是因为负面信息等于危险,而注意到危险,是我们的祖先能够生存下来的基本条件。

  自从我认识了自己的“消极偏见”是一种根深蒂固的本能时,我就知道,不要被自己的本能牵着跑,做“对”的事情更重要。

  对于那个网红朋友,我也给他一样的建议:“你应该把你的精神和时间,留给那些值得的人──能够让你的思想和言语更成熟的人。不要让自己降到酸民们的精神层级。”

  未来当我们越来越常在网络上分享自己的生活时,任何一个人都可能会碰到言语攻击和负评。

  这时候,我希望你可以记住这段话:认识自己的“消极偏见”,不要因为一个负评,影响了其他九十九个好评所给予你的肯定,坚持做“对”的事情,把精神留给愿意理性沟通的人。

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